Каталог товаров и услуг >> Информация о компаниях
Запсибстройдормашсервис, ООО
Информация об организации
Адрес:
Новосибирск, Софийская, 2а/1
Телефоны:
+7(383)334-75-18,+7(383)334-75-19,+7(383)345-30-21,+7(905)959-09
Факс:
Номер факса не указан либо не существует
Режим работы:
Пн-пт. 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Эл. почта:
ООО «Запсибстройдормашсервис» является официальным дилерским центром «RM - Terex» на территории Новосибирской, Томской и Омской областей. Компания «RM - Terex» – совместное предприятие российского холдинга «Русские Машины» и многоотраслевого мирового производителя «Terex Corporation». Компания объединяет известные машиностроительные заводы России и выпускает технику под брендами: «ТВЭКС», «Брянский Арсенал», «ЧСДМ», «ЗЗГТ».
Если вы обнаружили ошибку в описании, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Если же Запсибстройдормашсервис, ООО Ваше предприятие, вы можете воспользоваться возможноcтью приоритного размещения Вашей компании на нашем интернет-портале.
Если вы обнаружили ошибку в описании, пожалуйста, сообщите нам об этом.
Если же Запсибстройдормашсервис, ООО Ваше предприятие, вы можете воспользоваться возможноcтью приоритного размещения Вашей компании на нашем интернет-портале.
Отзывы о компании
Для Ольги из ООО "Антра"
Уважаемая Ольга Николаевна!
На Ваше письмо №56 от 13.09.2013. сообщаем следующее:
1.ООО "Запсибстройдормашсервис" не обязано отвечать за качество продукции, которое произвело ОАО "РАСКАТ" и реализовало вашему предприятию ООО ТК "Ивановская Марка", см. п.1 ст.1096 ГК РФ.
2.Ваше письмо направлено нам ошибочно – не по адресу, указанные Акты сдачи-приёмки выполненных работ вам надлежит затребовать от ООО ТК "Ивановская Марка".
Кроме этого, нам стало известно, что на справочном сайте появился так называемый отзыв, а по существу попытка неправомерно опорочить достоинство и деловую репутацию нашего предприятия. Автор этого т.н. отзыва явно не учёл следующие обстоятельства:
1.ООО "Запсибстройдормашсервис" не является структурным подразделением ОАО "РАСКАТ", в связи с чем отсутствует гарантийный комплект запасных частей, а поэтому сроки гарантийного ремонта напрямую зависят от длительности сроков поставки необходимых запасных частей от завода-изготовителя для устранения неисправностей в гарантийный период.
2.Между ООО "Запсибстройдормашсервис" и ОАО "РАСКАТ" заключен Договор подряда на техническое обслуживание и ремонт их продукции, в рамках которого мы вправе принять решение об отказе в гарантийном ремонте по объективным причинам: не проведение своевременного ТО Владельцем, отсутствие необходимых запасных частей и др. Вами не было своевременно проведено ТО катка, но мы уступили просьбе ОАО "РАСКАТ" и пошли вам навстречу. В доказательство этого у нас имеются все первичные документы.
3.Согласно указанного договора мы имеем обязательства по ремонту и ТО Строительно-дорожных машин перед ОАО "РАСКАТ", но не перед ООО "Антра".
Поэтому считаем, что отзыв на сайте появился по недоразумению или по злому умыслу третьих лиц, не имеющих к делу никакого отношения.
Автор: Татьяна Александровна
отлично
Сервис в кавычках
Уважаемые потребители услуг Запсибстройдормашсервис!
Расскажу вам о своих взаимоотношениях в этой конторкой:
В феврале 2012года мы приобрели каток ДУ-84 ОАО «Раскат», ООО ТК «Ивановская Марка». Отработав 370 мото-часов (30.07.2012) вышел из строя вибратор. Обратились в Запсибстройдормашсервис - официальный аттестованный сервисный центр. И тут началось... нет специалистов, нет мест, нет времени, нет запчастей и т.д. Пришлось нанимать адвокатов и подключать юристов. К середине марта 2013г. мы все-таки добились каток приняли, "ремонтировали" они его 2,5 месяца. к концу мая нам его выдали. Отработав менее 16 часов вибратор опять сломался. Звоним в Запсибстройдормашсервис начальнику сервисной службы Мельникову В, как же так???? И тут потрясающий ответ. ..."Наверно это тот самый болт там застрял, который мы так и не наши"... Вот это АТТЕСТОВАННАЯ СЕРВИСНАЯ СЛУЖБА!!!! Нами написано множество претензий в адрес Запсибстройдормашсервис, Раскат, Ивановской марки. Раскат и Ивановская марка откликнулись и всячески помогают бороться с самоуправством Запсибстройдормашсервис. В начале июня с нами связался представитель Раската(г.Рыбинск) сообщил, что высылает новый вибратор на замену, а также сообщил что на замену вибратора уйдет не более суток. 09.07.2013г. мы сдали каток Мельникову для замены вибратора и договорились, что 12.07. 2013г. мы его заберем в полной готовности.
12.07.2013г. в телефонном разговоре Мельников сообщил, что каток не готов!!! У Запсибстройдормашсервис не достаточно мощностей, чтобы снять валец и ему придется звать 17 человек!!! чтобы снять его вручную!!! Я еще раз делаю акцент на то, что это АТТЕСТОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР!!! Вот мне как потребителю продукции ОАО "Раскат" интересно, кто и каким образом аттестовал эту конторку???!!! Нет оборудования, Нет специалистов!
На сегодняшний день ни кто!!! ни Ивановская марка ни Раскат не могут дать ответа КОГДА мы получим СВОЙ каток обратно???!!!
Из-за нарушений сроков Запсибстройдормашсервис по замене вибратора, возникают просрочки по сдаче объектов и как следствие штрафные санкции и предприятие терпит убытки.
Обращаюсь к Вам, уважаемые товарищи по несчастью!
Присоединяйтесь к борьбе с противоправными действиями Запсибстройдормашсервис.
Нами уже подготовлено обращение в УФАС России поскольку Запсибстройдормашсервис на правах монополиста, как единственного в Новосибирской области аттестованного регионального сервисного центра в данной отрасли нарушает права потребителей продукции ЗАО «Раскат».
С нами Вы можете связаться по электронной почте antra.ooo@mail.ru
Автор: Ольга
отвратительно
Добавить отзыв
Другие организации в этой отрасли:
Новосибирск, Чаплыгина, 47
+7(383)223-88-25,+7(383)210-21-49,+7(383)223-77-79
Новосибирск, Писемского, 6
+7(383)204-18-88,+7(383)292-74-65
Новосибирск, Писарева, 102
+7(383)299-93-92,+7(383)325-42-45,+7(383)325-42-44
Новосибирск, Кленовая, 10/1
+7(383)380-75-35,+7(383)380-34-74